Como um vigia deve lidar com alguém que está demonstrando co...

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Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de São João do Ivaí - PR Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de São João do Ivaí - PR - Vigia |

Q3027303 Segurança e Transporte

Como um vigia deve lidar com alguém que está demonstrando comportamento agressivo?

Ignorar o comportamento e continuar fazendo as suas próprias tarefas.

Confrontar a pessoa de maneira agressiva para resolver o problema o mais rápido possível.

Manter a calma, ouvir a perspectiva da pessoa e buscar uma solução adequada.

Informar o seu superior da situação, sem tentar resolver a situação diretamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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