Depois de concluída a primeira parte do projeto de melhoria ...

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Q786818

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2014 - SES-DF - Assistente Social |

Q786818 Serviço Social

Depois de concluída a primeira parte do projeto de melhoria do acolhimento e atendimento aos familiares e amigos que acompanham pacientes acamados, um (a) assistente social foi designado(a) para realizar análise do projeto, tendo em vista a técnica de análise de processo. Considerando que um dos pontos nodais das políticas sociais na cena contemporânea está relacionado à avaliação de planos, programas e projetos sociais, assinale a alternativa que descreve a análise de processo adequada nesse caso hipotético.

Analisa o modo como os recursos são usados para produzirem serviços de suporte e de intervenção diretos, identificando a possibilidade de produzir mais serviços com os mesmos recursos.

Analisa, após a intervenção, a influência desejável ou indesejável, a curto, médio e longo prazos, dos serviços sobre as condições e os indicadores da clientela direta e da população, avaliando o grau de cobertura e aceitabilidade do programa.

Analisa a influência do contexto, das condições e do processo de trabalho, dos atores envolvidos, dos dispositivos de participação e decisão, dos processos gerenciais, organizacionais e institucionais na produção dos serviços.

Analisa a relação entre os recursos empregados e os efeitos obtidos, combinando as análises da produtividade econômica e dos efeitos, a análise de custo-benefício e de custo-efetividade.

Analisa previamente, ou durante a intervenção, a sua pertinência e sua adequação estratégica ao contexto e à situação problemática, identificando prioridades e relações do particular com o geral.

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