Um colaborador de tecnologia do CISBAF foi designado para implementar o projeto de banco de dados de um sistema de controle de tickets para o setor administrativo, utilizado apenas dentro das dependências do prédio central da instituição. Após uma análise minuciosa e a execução das etapas iniciais, o profissional apresentou um modelo definindo a estrutura do banco de dados com as tabelas, o nome de cada coluna, seus tipos de dados e restrições, sem considerar detalhes físicos de armazenamento específicos do SGBD. Considerando as características apresentadas, o modelo apresentado é: