Qual prática de segurança reduz a probabilidade de um
usuário cair em um ataque de phishing por e‑mail?

Question

Para responder à questão de informática, considere que todos
os aplicativos e sistemas operacionais citados estão em português
do Brasil (quando disponível) e com suas configurações e
instalações padrões. Caso existam questões que versam sobre
fórmulas do Microsoft Excel, estas serão destacadas do texto
iniciando e terminando com aspas, que não fazem parte de sua
funcionalidade e devem ser desconsideradas para a resolução.
Ademais, caso citados, considere que a versão do Microsoft
Windows 11 é a 25H2 (build 26220.7653), que a versão do
Ubuntu Linux é a 25.10 e que a versão do Microsoft Office 365
é a 2602 (build 19711.20000). Qual prática de segurança reduz a probabilidade de um
usuário cair em um ataque de phishing por e‑mail? Alternativa A: Verificar remetente, passar o cursor sobre links para checar o
URL real e não abrir anexos suspeitos. Ou Alternativa B: Abrir todos os anexos em modo de visualização sem
escaneamento devido ao antivírus instalado desatualizado. Ou Alternativa C: Responder ao remetente pedindo confirmação de identidade
antes de abrir o anexo. Ou Alternativa D: Encaminhar o e‑mail com anexos para vários colegas para
confirmar legitimidade. Ou Alternativa E: Salvar o anexo e abrir em outro computador sem antivírus.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Verificar remetente, passar o cursor sobre links para checar o
URL real e não abrir anexos suspeitos. Gabarito: AFundamento decisivo: O enunciado pede uma prática que reduza a probabilidade de cair em phishing por e-mail; o critério decisivo é realizar verificações antes de interagir com a mensagem. A alternativa A atende a esse critério.Tema central: Prevenção de phishing por e-mailAnálise das alternativasACertaA alternativa A aplica a verificação prévia do conteúdo: conferir o endereço do remetente e inspecionar o URL real sem clicar permite avaliar a mensagem antes de acessar seu destino; não abrir anexos suspeitos evita a exposição decorrente dessa abertura. Essas condutas reduzem a probabilidade de cair no golpe, sem garantir a eliminação de todo o risco.BErradaO modo de visualização não comprova a segurança do anexo. Abrir todos os anexos sem verificação contraria a cautela preventiva, e a presença de antivírus desatualizado não justifica dispensar o escaneamento.CErradaResponder à própria mensagem suspeita não confirma a identidade de forma independente: o responsável pela fraude pode responder. A confirmação deve utilizar dados de contato previamente conhecidos.DErradaEncaminhar a mensagem e seus anexos a vários colegas não autentica sua origem e pode ampliar a exposição ao conteúdo suspeito. Redistribuir o e-mail não é um procedimento de verificação de legitimidade.EErradaTrocar de computador não comprova a segurança do arquivo: a abertura mantém a interação com o anexo suspeito. Além disso, a ausência de antivírus não constitui medida de proteção.Pegadinha da questãoA alternativa C parece cautelosa por pedir confirmação, mas usa o próprio canal suspeito para isso. A resposta do remetente não equivale a uma confirmação independente de identidade.Dica para questões semelhantesConfira o endereço do remetente e inspecione o destino dos links passando o cursor, sem clicar, antes de interagir com a mensagem.Evite abrir anexos suspeitos; modo de visualização e troca de equipamento não comprovam sua segurança.Quando precisar confirmar a autenticidade, use dados de contato previamente conhecidos, em vez de responder à mensagem suspeita.

Qual prática de segurança reduz a probabilidade de um usuár...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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