Durante uma roda de conversa em grupo com adolescentes, um ...

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Q3918275 Serviço Social
Durante uma roda de conversa em grupo com adolescentes, um dos participantes começa a interromper constantemente os demais e debochar de suas falas.

Como o Orientador Social deve agir diante dessa situação? 
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O elemento decisivo é a ruptura da dinâmica do grupo por interrupção constante e deboche entre adolescentes, o que exige atuação mediadora do orientador.

Tema central: Mediação grupal
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque ignorar o comportamento mantém a quebra das regras de convivência e compromete a fala dos demais. O caso exige intervenção mediadora, não omissão.
B
Certa
A alternativa B está certa porque corresponde à condução técnico-operativa adequada de uma atividade grupal com adolescentes: intervenção mediadora, acolhedora e educativa para restabelecer regras de escuta e respeito mútuo. O orientador tem função de conduzir a interação para preservar participação, convivência respeitosa e objetivo da atividade, sem omissão nem resposta punitiva como primeira medida.
C
Errada
Está errada porque repreender em público e expor o adolescente é conduta vexatória e tende a agravar o conflito. A intervenção adequada deve ser firme, mas respeitosa e não humilhante.
D
Errada
Está errada porque encerrar imediatamente a atividade e aplicar sanção disciplinar é resposta desproporcional como primeira medida. Isso abandona o manejo educativo da situação e a função mediadora própria da condução grupal.
E
Errada
Está errada porque retirar o adolescente do grupo de imediato transforma a primeira resposta em exclusão do participante, sem tentativa prévia de mediação e recomposição da dinâmica. Pelo caso descrito, exclusão não é a medida principal nem a conduta inicial indicada.
Pegadinha da questão
Confundir mediação acolhedora com punição, exposição pública ou retirada imediata do participante.
Dica para questões semelhantes
  • Em atividade grupal, conduta que prejudica a fala dos demais pede intervenção do orientador para reorganizar a dinâmica.
  • A primeira resposta adequada é reafirmar escuta e respeito mútuo de forma educativa e não humilhante.
  • Antes de medidas excludentes ou sancionatórias, deve-se tentar mediação no próprio grupo.

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B

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