No campo da psicologia de compra do consumidor, a compra pod...

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Q1781990 Publicidade e Propaganda
No campo da psicologia de compra do consumidor, a compra pode ser organizada em diferentes classificações, e uma destas diz respeito à compra realizada para satisfazer desejos surgidos no consumidor num período de tempo e espaço relacionado ao momento específico em que a compra acontece.
Assinale a alternativa que contenha o nome dado a este tipo de compra.
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Tema central: A questão aborda psicologia da compra do consumidor, especificamente os tipos de compra conforme a motivação e o contexto no qual acontecem. O foco aqui é identificar qual classificação corresponde à compra baseada em desejo súbito, ocorrendo em razão do momento e estímulo presente.

Conceito-chave: O termo técnico correto na psicologia do consumidor é compra impulsiva. Segundo Rook e Fisher (1995), refere-se à aquisição não planejada, realizada sem reflexão prévia e geralmente motivada por desejo imediato diante de estímulos do ambiente (ex.: promoção, exposição estratégica de produtos).

Justificativa para a alternativa correta – B) Impulsiva:

Ao analisar o enunciado, palavras como "desejo surgido", "momento específico" e "espaço relacionado ao momento" indicam fortemente que se trata de uma decisão espontânea, sem planejamento, típica da compra impulsiva. Nos principais manuais de marketing, como Princípios de Marketing de Kotler e Armstrong, fica claro que esse tipo de compra se diferencia por sua imprevisibilidade e pela forte influência do ambiente imediato.

Estratégia para concursos: Sempre que o comando citar impulsos, ausência de planejamento, satisfação de desejo repentino ou estímulos do ambiente, remeta à definição de compra impulsiva. Fique atento a trocas de termos ("imediata" vs "impulsiva"), pois são armadilhas clássicas.

Análise das alternativas incorretas:

  • A) Emocional: Toda compra impulsiva tem componente emocional, mas compra emocional é expressão genérica, não reconhecida como categoria formal de compra na teoria.
  • C) Coativa: Compra realizada sob coação, pressão externa ou obrigação, diferente da motivação interna típica da escolha impulsiva.
  • D) Regular: Refere-se a compras rotineiras, habituais e planejadas (por exemplo, compras mensais de supermercado), opostas ao comportamento impulsivo.
  • E) Imediata: O termo pode causar confusão, pois compras impulsivas também são rápidas, mas imediata não é termo técnico reconhecido para classificar esse tipo de compra. O conceito correto, segundo a literatura, é mesmo impulsiva.

Dica de interpretação: Busque no enunciado indícios de espontaneidade, ausência de planejamento e influência do contexto. Não confunda "imediato" (tempo de execução) com "impulsivo" (motivação e processo de decisão).

Referências: Rook & Fisher (1995); Kotler & Armstrong (Princípios de Marketing).

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