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Q3954532 Noções de Informática
A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto de normas de conduta e boas maneiras no ambiente online, visando uma convivência respeitosa e profissional. Um assistente de tecnologia deve promover o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho digital saudável.

Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:

(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: C

O que precisava saber: Era necessário dominar regras básicas de netiqueta: escrever mensagens inteiras em maiúsculas é inadequado, pois transmite sensação de grito ou agressividade; antes de enviar e-mail para grande grupo, deve-se verificar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação; em fóruns e chats, não é adequado interromper conversa paralela com assunto sem relação com o tema; e é essencial respeitar a privacidade, não compartilhando conteúdo de terceiros sem consentimento.

Critério decisivo: A sequência correta decorre de que: (1) escrever tudo em maiúsculas não é boa prática, pois equivale a gritar; (2) deve-se avaliar a real necessidade de incluir todos os destinatários; (3) em fóruns e chats, não é aceitável interromper conversa paralela com assunto não relacionado; (4) é obrigatório respeitar a privacidade e o consentimento das pessoas para compartilhamento de conteúdo.

Tema central: Netiqueta em comunicação eletrônica: linguagem adequada, uso de e-mail em grupo, pertinência da mensagem em fóruns/chats e respeito à privacidade.
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque marca como verdadeiras a primeira e a terceira assertivas. Isso contraria a base, que afirma que escrever tudo em maiúsculas não é boa prática e que interromper conversa paralela em fóruns e chats com assunto não relacionado não é aceitável.
B
Errada
Incorreta, porque considera verdadeira a primeira assertiva e falsa a quarta. Pela base, a primeira é falsa, já que mensagens inteiras em maiúsculas são inadequadas, e a quarta é verdadeira, pois deve-se respeitar a privacidade e o consentimento no compartilhamento de conteúdo.
C
Certa
A alternativa C traz a sequência F, V, F, V, que coincide integralmente com os fundamentos da base: a primeira assertiva é falsa porque escrever em maiúsculas é inadequado; a segunda é verdadeira porque se deve avaliar se todos precisam receber o e-mail; a terceira é falsa porque não se deve interromper conversa com assunto não relacionado; e a quarta é verdadeira porque a privacidade e o consentimento devem ser respeitados.
D
Errada
Incorreta, porque inverte a segunda e a terceira assertivas. A base estabelece que a segunda é verdadeira, pois é boa prática avaliar a necessidade de incluir todos os destinatários, e a terceira é falsa, pois não é adequado desviar o foco da conversa com assunto sem relação.
Pegadinha da questão
A principal pegadinha é tratar comportamentos inadequados como se fossem aceitáveis por supostamente darem destaque ou por ocorrerem em ambiente informal. Pela base, escrever em maiúsculas não destaca positivamente, mas transmite grito; e chats e fóruns não autorizam interromper conversas com tema não relacionado. Outra armadilha é ignorar que privacidade depende de consentimento.
Dica para questões semelhantes
  • Em netiqueta, mensagens inteiras em letras maiúsculas tendem a indicar grito ou agressividade, não boa comunicação.
  • Em e-mails para grupos, verifique se todos os destinatários realmente precisam receber a mensagem.
  • Em fóruns e chats, mantenha a pertinência da mensagem e não interrompa interações com assunto sem relação.
  • Privacidade no ambiente digital exige não compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros sem consentimento.

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