Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Médico Ortopedista (Secretaria Municipal de Saúde) |
Q3954273
Redes de Computadores
Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: D
O que precisava saber: Era necessário distinguir a função de cada protocolo no cliente de e-mail: o POP3 é voltado ao download das mensagens para o cliente e não é o mais adequado para sincronização contínua entre vários dispositivos; o IMAP mantém as mensagens no servidor e sincroniza com os clientes, refletindo o estado atual da caixa postal; o SMTP é protocolo de envio, não de recebimento.
Critério decisivo: O cenário exige manutenção das mensagens e do estado da caixa postal em tempo real, em vários dispositivos. Esse requisito corresponde ao IMAP, que mantém as mensagens no servidor e sincroniza os clientes. Já o POP3 não é o mais indicado para sincronização plena entre múltiplos dispositivos, e o SMTP não é protocolo de recebimento nem a única configuração necessária no cliente.
Tema central: Protocolos de correio eletrônico: distinção entre POP3, IMAP e SMTP no acesso sincronizado a múltiplos dispositivos.
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque depende de a proposição I estar correta, e isso contraria a base. O POP3 é protocolo de recebimento voltado ao download das mensagens para o cliente e não é o mais adequado para sincronização contínua entre vários dispositivos, nem para espelhamento completo de ações como mover, apagar ou marcar mensagens em tempo real em todos os clientes.
B
Errada
Incorreta, porque afirma como correta apenas a proposição I, mas a base diz que essa proposição é falsa. O cenário pedido é de sincronização da caixa postal entre múltiplos dispositivos, e essa característica, segundo a base, é do IMAP, não do POP3.
C
Errada
Incorreta, porque inclui a proposição III, que é falsa segundo a base. O SMTP é protocolo de envio de e-mails, não de recebimento, e por isso não substitui POP3 ou IMAP para acesso às mensagens recebidas, nem constitui a única configuração necessária no cliente.
D
Certa
A alternativa D está correta porque apenas a proposição II está de acordo com a base. Nela, o IMAP é descrito como protocolo que permite acessar e gerenciar os e-mails diretamente no servidor, mantendo as mensagens no servidor e sincronizando os diferentes dispositivos com o estado atual da caixa de correio. Esse é exatamente o requisito do enunciado: acesso por desktop, smartphone e tablet com pastas e status das mensagens sincronizados.
Pegadinha da questão
A questão exige separar com precisão as funções dos protocolos. A principal confusão é trocar POP3 por IMAP em situações de sincronização entre múltiplos dispositivos e, além disso, atribuir ao SMTP função de recebimento, quando a base o define como protocolo de envio.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado destacar múltiplos dispositivos com pastas e status das mensagens sincronizados, procure o protocolo que mantém as mensagens no servidor e sincroniza os clientes: IMAP.
- Se a alternativa atribuir ao POP3 espelhamento completo e contínuo da caixa postal entre vários dispositivos, ela contraria a base, que o vincula ao download das mensagens para o cliente.
- Se aparecer SMTP como protocolo de recebimento ou como única configuração necessária no cliente, descarte, porque a base o define como protocolo de envio.
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