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Na empresa, houve um vazamento de produto perigoso, qual o número de emergência deve ser acionado?
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Tema central: Emergências e Segurança Pública — Números de Atendimento.
Esta questão aborda a identificação correta do número de emergência para situações envolvendo vazamento de produtos perigosos, um conceito fundamental em rotinas de Segurança Pública e essencial para o cargo de telefonista.
Justificativa da Alternativa Correta:
Para situações de riscos com produtos perigosos, é fundamental acionar o órgão preparado para este tipo de ocorrência. No Brasil, segundo o Plano Nacional de Numeração da Anatel, o serviço especializado é o Corpo de Bombeiros — número 193. O Corpo de Bombeiros possui treinamento e equipamentos adequados para resgate, combate a incêndios e controle de incidentes com materiais perigosos.
Ao receber a informação de um vazamento, o telefonista deve rapidamente transferir a chamada ou orientar o contato pelo 193. Utilizar outro serviço pode atrasar o socorro, aumentar riscos à vida e ao meio ambiente.
Análise das Alternativas:
A) 190 – Polícia Militar. Atua em crimes, distúrbios e emergências policiais, não em vazamentos químicos. Inadequado.
B) 191 – Polícia Rodoviária Federal. Emergências em rodovias federais. Vazamentos em empresas NÃO são sua atribuição. Inadequado.
C) 193 – Corpo de Bombeiros. CORRETA. Serviço especializado para incêndios, resgates e produtos perigosos.
D) 198 – Polícia Rodoviária Estadual (alguns estados). Atende acidentes e ocorrências em rodovias estaduais. Inadequado.
E) 199 – Defesa Civil. Atua em desastres de grande porte, geralmente naturais. Emergências químicas são responsabilidade primária do Bombeiro. Inadequado.
DICA DE PROVA: Atenção para não confundir funções das instituições! O Bombeiro é o agente principal em emergências de vazamento químico/matérias perigosas. O número 193 deve ser memorizado. Palavras como “vazamento”, “produto perigoso” e “empresa” direcionam para Bombeiros, NÃO Polícia ou Defesa Civil.
Resumo: Diante de vazamento de produto perigoso, ligue para 193. Isso salva vidas e protege o patrimônio.
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153 - GCM
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