No atendimento, o borracheiro encontra um objeto esquecido ...

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Q3908071 Ética na Administração Pública
No atendimento, o borracheiro encontra um objeto esquecido no veículo do usuário. O local está cheio, e o usuário ainda não percebeu a ausência do item. O servidor avalia como agir sem constrangimento e de forma correta. Considere as proposições a seguir:
I.É adequado comunicar o usuário e encaminhar o objeto para o responsável definido pela rotina do setor.
PORQUE
II.A ética no serviço público envolve agir com honestidade e proteger o bem do usuário, com transparência.

Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: A questão dependia de reconhecer se a conduta descrita em I correspondia ao dever ético de agir com honestidade, zelo e transparência no serviço público.

Tema central: Ética no atendimento
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque a conduta descrita em I corresponde à aplicação prática do dever ético do servidor: comunicar o achado e dar o encaminhamento institucional adequado protege o bem do usuário e mantém a transparência no atendimento. A proposição II enuncia esse fundamento ético, de modo que justifica diretamente a conduta afirmada em I.
B
Errada
Está errada porque trata II como mera afirmação paralela. Pela base, há nexo justificativo direto: o princípio de honestidade, proteção do bem do usuário e transparência é precisamente o fundamento da conduta de comunicar e encaminhar o objeto segundo a rotina do setor.
C
Errada
Está errada porque I não é falsa. Informar o usuário e formalizar o encaminhamento do objeto achado ao responsável definido pela rotina do setor é exatamente a conduta compatível com honestidade, zelo e proteção do bem do usuário.
D
Errada
Está errada porque II não é falsa. A ideia de agir com honestidade, proteger o bem do usuário e atuar com transparência é fundamento ético válido e compatível com o Código de Ética do servidor na situação apresentada.
Pegadinha da questão
A armadilha estava em marcar a opção que diz que I e II são verdadeiras, mas sem relação de justificativa. Aqui, II explica por que a conduta de I é a correta.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões de asserção e razão, verifique se a segunda proposição fornece o fundamento da primeira, e não apenas se ambas parecem corretas.
  • Quando a situação envolver dever ético do servidor, observe se a conduta preserva honestidade, zelo e transparência.

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