Um Auxiliar de Consultório Dentário atua na recepção de uma ...
Um Auxiliar de Consultório Dentário atua na recepção de uma Unidade Básica de Saúde. Sua função envolve receber os pacientes, marcar consultas e preencher fichas clínicas. Certa manhã, um paciente chega à unidade com uma forte dor de dente e com o rosto inchado. O paciente não tem consulta marcada para aquele dia e pergunta se pode ser atendido. Segundo as regras do Sistema Único de Saúde (SUS) e da Política Nacional de Atenção Básica, o Auxiliar precisa saber como agir diante dessa situação. Considerando esse caso, analise as assertivas abaixo:
I. O Sistema Único de Saúde garante que a saúde é um direito de todos, devendo o Auxiliar acolher o paciente, ouvir sua queixa e buscar atendimento para a sua dor.
II. Casos de urgência, como dor extrema e inchaço no rosto, devem receber prioridade no atendimento, mesmo que o paciente não tenha horário agendado.
III. O Auxiliar deve mandar o paciente voltar para casa e retornar no mês seguinte para marcar uma consulta, pois o SUS não atende casos de urgência.
Está CORRETO o que se afirma em: