A atuação profissional do bibliotecário exige o desenvolvimento de novas habilidades e competências, o conhecimento de ferramentas tradicionais e tecnológicas para a realização de serviços no âmbito das bibliotecas universitárias, especialmente no Setor de Referência. Em relação ao assunto, analise as assertivas abaixo.

I. Em meados do século XX, os serviços de referência passam a fazer uso, com mais intensidade, das tecnologias existentes, promovendo melhor interação entre o bibliotecário e o usuário.
II. É indispensável o uso das tecnologias de informação para a realização eficiente de serviços de referência em bibliotecas universitárias.
III. Novas metodologias de ensino aliadas às tecnologias de informação têm garantido a independência do usuário na busca e recuperação da informação, tornando o serviço de referência prescindível, permitindo que os bibliotecários atuem em outras atividades na biblioteca.
IV. Os serviços de referência utilizam ferramentas tecnológicas como: chats, teleconferência, e-mails, entre outros, para aprimorar a comunicação entre bibliotecários e usuários.

Estão corretas