A organização deve climatizar todos os ambientes de trabalho que apresentem temperaturas acima de 30°C. 

A organização deve adotar medidas de controle da temperatura, observando-se o parâmetro de faixa de temperatura do ar entre 15°C e 28°C para ambientes climatizados.

Para os trabalhos em teleatendimento/telemarketing, a organização pode instalar equipamentos que permitam ao trabalhador acompanhar a temperatura, a velocidade e a umidade do ar do ambiente de trabalho. 

Os projetos de climatização de ambientes de trabalho em teleatendimento/telemarketing devem proporcionar a distribuição heterogênea das temperaturas e fluxos de ar, concentrando os fluxos mais intensos nos postos de trabalho para neutralização do calor.

Nos locais de trabalho, em ambientes internos, em que são executadas atividades que exijam manutenção da solicitação intelectual e atenção constantes, não é necessária a adoção de medidas de controle da ventilação ambiental para minimizar a ocorrência de correntes de ar aplicadas diretamente sobre os trabalhadores.