O atendimento humanizado busca estabelecer uma relação de confiança e empatia entre a equipe de saúde e o usuário do serviço. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O acolhimento envolve a escuta ativa das queixas e medos do paciente, buscando reduzir a ansiedade comum ao tratamento odontológico.
(__) O uso de terminologia técnica complexa durante a explicação dos procedimentos é a melhor forma de transmitir segurança e autoridade ao paciente leigo.
(__) A privacidade do paciente deve ser respeitada, evitando discussões sobre seu diagnóstico ou vida pessoal em locais comuns do consultório.
(__) Humanizar o atendimento significa ignorar as normas de biossegurança e os horários de agendamento para satisfazer todos os desejos imediatos do paciente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo: