Considere seus conhecimentos sobre fraseologias adequadas a ...

Com base no mesmo assunto

Q524587

Ano: 2014 Banca: CISLIPA Órgão: CISLIPA Prova: CISLIPA - 2014 - CISLIPA - Rádio Operador/Técnico Auxiliar de Regulação Médica |

Q524587 Atendimento ao Público

Considere seus conhecimentos sobre fraseologias adequadas a um atendimento telefônico convencional e universal para responder a esta questão. Quando atender a uma ligação

Diga o nome da empresa e um cumprimento, Bom dia, Bom tarde ou Boa noite.

Diga pronto, para que o interlocutor inicie a conversa.

Diga seu nome e peça ao interlocutor que se identifique, fornecendo seu nome e o local onde se
encontra.

diga seu nome e peça ao interlocutor que se identifique, fornecendo seu paradeiro e código de área
onde está.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

teste

🎯 Saiba o que estudar

🎯 Saiba o que estudar

Considere seus conhecimentos sobre fraseologias adequadas a ...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas