Durante avaliação conduzida pela controladoria da Assembleia Legislativa, verificou-se que determinado programa institucional passou a executar suas atividades com menor consumo de recursos financeiros e redução significativa do tempo médio de processamento dos procedimentos administrativos. Apesar disso, análises posteriores demonstraram que os benefícios institucionais que justificaram a criação do programa permaneceram abaixo dos níveis inicialmente esperados. Considerando os critérios clássicos de avaliação de desempenho utilizados no setor público, a situação descrita evidencia que houve melhoria predominante em indicador relacionado à: