O Balanced Scorecard (BSC) tem como premissa que a estratég...

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Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFFS Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - UFFS - Administrador |

Q1174928 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) tem como premissa que a estratégia de uma organização é uma hipótese, o que permite a descrição das hipóteses como um conjunto de relações de causa e efeito explícitas e sujeitas a testes. Diante desse quadro, o BSC é formado por quais perspectivas?

Da causa e efeito, da mensuração, do escopo amplo, do escopo estreito e da ação.

Da Missão, da Visão, dos Valores, das tendências e dos objetivos de médio e longo prazo.

De treinamentos funcionais, da motivação, do estabelecimento de metas, da comunicação e educação.

Da vinculação dos sistemas de compensação, dos recursos, dos objetivos estratégicos, da análise dos índices e da capacidade operacional.

Financeira, dos processos internos, do cliente e do aprendizado e crescimento.

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