Uma coordenação administrativa identificou que, embora
o órgão possua metas definidas e equipes estruturadas,
os resultados finais frequentemente divergem do que foi
planejado. Em vários processos, os prazos não estão
sendo cumpridos, e há retrabalhos constantes devido à
falta de verificação formal das etapas concluídas. Para
corrigir a situação, o analista administrativo passou a
implementar rotinas sistemáticas de acompanhamento,
criação de indicadores e aplicação de medidas corretivas
quando necessário.
Considerando as funções administrativas, assinale a
ação correta tomada pelo analista corresponde ao
exercício da função.

Question

Uma coordenação administrativa identificou que, embora
 o órgão possua metas definidas e equipes estruturadas,
 os resultados finais frequentemente divergem do que foi
planejado. Em vários processos, os prazos não estão
sendo cumpridos, e há retrabalhos constantes devido à
falta de verificação formal das etapas concluídas. Para
corrigir a situação, o analista administrativo passou a
implementar rotinas sistemáticas de acompanhamento,
criação de indicadores e aplicação de medidas corretivas
quando necessário.
Considerando as funções administrativas, assinale a
ação correta tomada pelo analista corresponde ao
exercício da função. Alternativa A: Supervisão, dado que o gestor está apenas
acompanhando a execução sem intervir no processo. Ou Alternativa B: Organização, uma vez que se trata de estruturar
equipes e distribuir responsabilidades internas. Ou Alternativa C: Direção, pois enfatiza a motivação e a liderança das
equipes para o alcance dos resultados. Ou Alternativa D: Planejamento, pois envolve a definição antecipada
de objetivos e estratégias gerais para o órgão. Ou Alternativa E: Controle, porque envolve monitorar atividades,
comparar resultados com o planejado e corrigir
desvios identificados.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [E] Controle, porque envolve monitorar atividades,
comparar resultados com o planejado e corrigir
desvios identificados. Gabarito: EFundamento decisivo: O decisivo foi a presença de acompanhamento sistemático, indicadores e medidas corretivas diante da divergência entre o resultado e o que foi planejado, o que caracteriza a função controle e leva ao gabarito E.Tema central: Função administrativa controleAnálise das alternativasAErradaIncorreta. O caso não trata de simples acompanhamento sem intervenção. O enunciado menciona monitoramento formal, uso de indicadores e aplicação de medidas corretivas, o que ultrapassa a ideia de mera supervisão passiva. O ponto que elimina a alternativa é a existência de correção de desvios.BErradaIncorreta. Organização diz respeito à estruturação de atividades, equipes e responsabilidades. A situação descrita não tem como foco desenho estrutural nem distribuição interna de funções, mas verificação de resultados e correção de falhas na execução.CErradaIncorreta. Direção envolve condução de pessoas, liderança, comunicação e motivação. Esses elementos não aparecem como núcleo da providência adotada. O texto destaca monitoramento, indicadores e correção, não liderança ou motivação das equipes.DErradaIncorreta. Planejamento é a definição prévia de objetivos e estratégias. No enunciado, as metas já existiam; elas aparecem como parâmetro para comparar os resultados. A ação do analista incidiu sobre a execução e sobre os desvios verificados, o que caracteriza controle, não planejamento.ECertaA alternativa E está correta porque a ação narrada se enquadra no conceito de controle na abordagem neoclássica: acompanhar ou medir o desempenho, comparar os resultados com metas ou padrões definidos e corrigir desvios identificados. No caso, o texto informa que havia divergência entre os resultados finais e o planejado, além da implementação de rotinas sistemáticas de acompanhamento, criação de indicadores e aplicação de medidas corretivas. Essa tríade caracteriza controle.Pegadinha da questãoA confusão real era tomar o acompanhamento da execução como supervisão genérica ou como planejamento só porque o texto menciona metas. O detalhe que desfaz essa dúvida é a adoção de indicadores e de medidas corretivas, marca típica do controle.Dica para questões semelhantesSe o enunciado trouxer comparação entre resultado obtido e meta ou padrão, pense primeiro em controle.Indicadores e verificação de desempenho são sinais técnicos de mensuração dentro da função controle.Quando há correção de desvios após o acompanhamento, não se trata de mera observação nem de planejamento prévio.Metas já definidas no texto costumam funcionar como referência de comparação; nesse caso, a função pode ser controle, não planejamento.

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Uma coordenação administrativa identificou que, embora o ó...

Gabarito comentado

Gabarito: E

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