Home Concursos Públicos Questões Q3533717 Durante o atendimento telefônico, é altamente recomendado: Próximas questões Com base no mesmo assunto Q3533717 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Atendimento , Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Câmara de Durandé - MG Prova: IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Auxiliar Administrativo | Q3533717 Atendimento ao Público Durante o atendimento telefônico, é altamente recomendado: Alternativas A Mostrar empatia pronunciando expressões como "meu bem" e "meu querido". B Fazer promessas que não poderão ser cumpridas para agradar o cliente. C Demonstrar falta de receptividade e impaciência para encerrar rapidamente a chamada. D Ouvir o interlocutor sem interrupções, utilizando palavras como "compreendo" e "entendo". Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado teste Parabéns! Você acertou! Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas Comentários Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro