Os 8 fundamentos de gestão são um conjunto de valores e pri...

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Q4196600
Administração Geral Teoria de Sistemas , Abordagem Sistêmica da Administração ,
Ano: 2026 Banca: Instituto Avalia Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: Instituto Avalia - 2026 - FEAS de Curitiba - PR - Assistente Administrativo |
Q4196600 Administração Geral
Os 8 fundamentos de gestão são um conjunto de valores e princípios que objetivam levar às empresas padrões internacionais de excelência. Nesse sentido, o entendimento e o tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização se referem ao princípio de
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A expressão “relações de interdependência” e “efeitos entre os diversos componentes” do enunciado coincide com a definição de pensamento sistêmico, o que direciona o gabarito para a alternativa C.

Tema central: Pensamento sistêmico
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. Adaptabilidade diz respeito à capacidade de ajuste a mudanças. O enunciado não trata de resposta a mudanças, mas de entendimento das interdependências entre componentes da organização.
B
Errada
Incorreta. Desenvolvimento sustentável se refere ao equilíbrio entre resultados econômicos, sociais e ambientais. Esse foco é diferente do descrito na questão, que é a leitura integrada das relações internas de interdependência organizacional.
C
Certa
O fundamento cobrado é o que vê a organização como um sistema formado por partes interdependentes. Por definição, pensamento sistêmico consiste em compreender essas relações de interdependência entre os componentes organizacionais e tratar os efeitos decorrentes delas. Foi exatamente esse critério conceitual que apareceu no enunciado, o que sustenta a alternativa C.
D
Errada
Incorreta. Geração de valor está ligada à produção de resultados relevantes para a organização e para as partes interessadas. O enunciado, porém, não cobra finalidade ou resultado, e sim o princípio que trata tecnicamente das inter-relações entre os componentes da organização.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar um princípio estrutural-relacional, que examina a organização como sistema, por princípios de outro foco, como adaptabilidade, desenvolvimento sustentável ou geração de valor.
Dica para questões semelhantes
  • Quando o enunciado mencionar interdependência entre partes da organização, procure o fundamento que trata a organização como sistema.
  • Diferencie princípios de estrutura e relação interna de princípios de finalidade, resultado ou resposta a mudanças.
  • Se a redação da alternativa coincidir materialmente com a definição conceitual cobrada, essa coincidência é o dado decisivo da questão.

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1- Pensamento sistêmico

Compreensão e tratamento das relações de interdependência e seus efeitos entre os diversos componentes que formam a organização, bem como entre estes e o ambiente com o qual interagem.

Fonte: https://www.gov.br/transportes/pt-br/assuntos/portal-da-estrategia/artigos-gestao-estrategica/os-8-fundamentos-do-novo-modelo-de-excelencia-da-gestao-meg

Os 8 Fundamentos do novo Modelo de Excelência da Gestão (MEG)

Os 8 fundamentos da gestão para excelência, segundo o modelo da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), são:

1. Pensamento sistêmico – compreender a organização como um sistema integrado, considerando suas relações internas e externas.

2. Compromisso com as partes interessadas – conhecer e atender às necessidades de clientes, colaboradores, fornecedores, sociedade e demais partes interessadas.

3. Aprendizado organizacional e inovação – estimular a aprendizagem contínua e a inovação para melhorar processos e resultados.

4. Adaptabilidade – ter capacidade de se ajustar rapidamente às mudanças do ambiente.

5. Liderança transformadora – exercer liderança capaz de inspirar, orientar e promover mudanças positivas.

6. Desenvolvimento sustentável – buscar resultados econômicos considerando também os impactos sociais e ambientais.

7. Orientação por processos – organizar e gerenciar as atividades como processos inter-relacionados, buscando eficiência e eficácia.

8. Geração de valor – produzir resultados que atendam às necessidades e expectativas das partes interessadas.

Para memorizar para prova

P – C – A – A – L – D – O – G

> Pensamento sistêmico

Compromisso com partes interessadas

Aprendizado e inovação

Adaptabilidade

Liderança transformadora

Desenvolvimento sustentável

Orientação por processos

Geração de valor

Atenção: esses são os fundamentos associados ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da FNQ. A nomenclatura pode aparecer de forma ligeiramente diferente dependendo da versão/material utilizado na questão.

Fonte: ChatGPT

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