Que nome se dá à estrutura administrativa em que se procura...
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Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: D
Fundamento decisivo: A dupla subordinação, com cada subordinado respondendo a mais de um chefe, é o elemento que diferencia a estrutura matricial.
- Se o enunciado trouxer simultaneamente função e projeto/equipe, verifique se há dupla subordinação: isso aponta para matriz.
- Quando a questão negar a unidade de comando, descarte estruturas baseadas em cadeia única de autoridade, como a linear.
- Não confunda recorte organizacional complexo com divisionalização; para ser matricial, o elemento definidor é a dupla autoridade.
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Simples-- centralização
Linear- - um chefe
Divisionalizada-- divisões autonomas
Matricial-- Dois chefes (dupla subordinação)
Estrutura Matricial
Dupla subordinação: O funcionário se reporta a mais de um chefe ao mesmo tempo (o gerente do setor funcional e o gerente do projeto/equipe multidisciplinar).
Quebra da unidade de comando: Diferente dos modelos tradicionais (como o linear), a matriz elimina a regra de que cada subordinado deve ter apenas um único chefe direto.
MATRICIAL = DOIS CHEFES. As bancas adoram essa estrutura matricial.
Por que a alternativa D está correta?
A estrutura matricial sobrepõe duas lógicas organizacionais em uma grade (matriz): geralmente uma departmentalização funcional (vertical, com especialistas da mesma área) e outra por projetos/produtos (horizontal, com equipes multidisciplinares).
A característica mais marcante desse modelo — e a mais cobrada em provas — é justamente a dupla subordinação (o colaborador responde tecnicamente ao gerente funcional e operacionalmente ao gerente de projetos), o que rompe expressamente com o princípio clássico da unidade de comando de Henri Fayol.
Por que as outras alternativas estão erradas?
A) Estrutura simples: É típica de organizações pequenas, informais ou em fase inicial. Possui pouca ou nenhuma especialização de tarefas, hierarquia quase plana e poder amplamente centralizado na figura do dono/fundador. Não há setores funcionais complexos nem sobreposição de comandos.
B) Estrutura linear (ou militar): É o modelo mais antigo e rígido. Baseia-se de forma estrita no princípio da unidade de comando (cada subordinado tem apenas um chefe imediato) e na cadeia escalar direta. Não trabalha com equipes multidisciplinares simultâneas a setores funcionais.
C) Estrutura divisionalizada: Divide a organização em unidades autônomas e descentralizadas (divisões), geralmente organizadas por tipo de produto/serviço, clientes ou região geográfica (como Divisão América Latina, Divisão Varejo). Embora cada divisão possa ter equipes próprias, a unidade de comando é mantida no topo de cada divisão e nas suas respectivas linhas de subordinação.
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