Uma empresa pública implantou um sistema de gestão da quali...

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Q3297097
Administração Pública Qualidade no setor público , Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público , Paradigma do Cliente na Gestão Pública , O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública
Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |
Q3297097 Administração Pública
Uma empresa pública implantou um sistema de gestão da qualidade para melhorar os serviços prestados aos cidadãos, focando na satisfação do usuário final. A respeito do principal objetivo dessa iniciativa, marque a alternativa CORRETA:
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