Alternativa Correta: B

Vamos analisar o tema central da questão: os obstáculos no processo de comunicação. Esses obstáculos, ou ruídos, podem surgir em diferentes etapas: na fonte (emissor), no canal (meio) e no receptor (destinatário). Compreender esses elementos é crucial para o bom funcionamento de qualquer processo de comunicação, especialmente em um ambiente administrativo, onde a clareza e precisão são essenciais.

Resumo Teórico: A comunicação eficaz requer um sistema comum de códigos entre o emissor e o receptor. Claude Shannon e Warren Weaver, pioneiros na teoria matemática da comunicação, destacam que a ausência de um código comum pode inviabilizar ou distorcer a mensagem. Isso pode ocorrer mesmo entre falantes do mesmo idioma, se, por exemplo, houver diferenças significativas de vocabulário ou sotaque.

Justificativa da Alternativa Correta: A alternativa B é a correta, pois aborda precisamente a questão da falta de um sistema comum de códigos. Este problema é um dos mais comuns e impactantes na comunicação, conforme explicado por teorias clássicas da comunicação, como a de Shannon e Weaver.

Análise das Alternativas Incorretas:

A: A descrição relacionada aos problemas dos emissores está incorreta. Os problemas mencionados (falta de disposição para ouvir, desatenção e reação apressada) dizem respeito a dificuldades encontradas no receptor, não no emissor.

C: Esta opção está errada porque, ao fornecer feedback, o receptor também se torna um emissor, criando um ciclo contínuo de comunicação, o que é uma característica essencial da comunicação eficaz.

D: A alternativa D confunde conceitos, atribuindo problemas do emissor ao receptor. Problemas como falta de disposição para falar e mensagens complexas são típicos desafios enfrentados pelo emissor.

E: Esta afirmação é enganosa, pois todas as formas de comunicação podem enfrentar dificuldades que comprometem a transmissão e a interpretação das mensagens. Portanto, está incorreta ao afirmar que algumas formas de comunicação não são sujeitas a esses desafios.

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B

Que questão é essa. Muito sem sentido