Em uma organização, o sucesso no trabalho em equipe depende ...
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Ano: 2024
Banca:
Instituto Access
Órgão:
AMARP - MG
Prova:
Instituto Access - 2024 - AMARP - MG - Assistente Administrativo |
Q4109243
Gestão de Pessoas
Em uma organização, o sucesso no trabalho em equipe depende de uma comunicação eficiente entre os membros. Qual
das práticas a seguir contribui para uma boa comunicação no ambiente de trabalho?
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O enunciado pede a prática que contribui para uma comunicação eficiente no trabalho em equipe, e o critério decisivo é identificar a opção que assegura clareza, compreensão mútua e retorno entre os membros. Por esse critério, a única compatível é a alternativa B.
Tema central: comunicação em equipe
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque defende o uso de linguagem técnica complexa mesmo quando não é compreendida por todos. Isso cria barreira à clareza e contraria a exigência de entendimento comum na comunicação da equipe.
B
Certa
A alternativa B está correta porque estabelece feedback constante e claro, prática diretamente associada à comunicação eficiente entre membros da equipe. Esse fluxo de retorno permite corrigir ruídos, alinhar expectativas e manter o entendimento recíproco, elementos centrais para o trabalho em equipe no ambiente organizacional.
C
Errada
Está errada porque evitar reuniões frequentes por princípio não caracteriza boa prática de comunicação. Essa postura pode suprimir interações necessárias para alinhamento direto entre os membros.
D
Errada
Está errada porque propõe uso exclusivo de e-mails, o que restringe indevidamente os canais de comunicação. O problema não é o e-mail em si, mas tratá-lo como canal único para todas as situações.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar aparência de profissionalismo ou de eficiência operacional como se isso bastasse para boa comunicação: linguagem técnica sem compreensão comum, menos reuniões por si só ou formalização exclusiva por e-mail não garantem comunicação eficiente.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre comunicação eficiente, procure a alternativa que combine clareza com compreensão mútua entre os envolvidos.
- Feedback contínuo e claro é sinal de comunicação funcional porque permite ajuste e correção de ruídos.
- Elimine opções que imponham canal único ou reduzam a interação necessária sem considerar a adequação da comunicação.
- Linguagem técnica só favorece a comunicação quando é compreendida por todos os destinatários.
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