O tema central da questão é o controle estratégico, uma parte fundamental do gerenciamento organizacional que se concentra na avaliação do progresso em direção às grandes metas e objetivos da empresa. Esse tipo de controle é crucial para garantir que as ações estratégicas estejam alinhadas com o ambiente externo e que a organização esteja progredindo de acordo com sua missão.

**Conceito de Controle Estratégico:**

O controle estratégico é um processo de monitoramento e avaliação das estratégias organizacionais, assegurando que estejam sendo implementadas conforme planejado e que continuem relevantes diante das mudanças do ambiente externo. Segundo autores renomados como Kaplan e Norton, esse controle ajuda a ajustar o direcionamento estratégico da organização quando necessário. Fontes como a obra "Balanced Scorecard" de Kaplan e Norton podem oferecer mais insights sobre o tema.

Alternativa Correta: C - Foco no grau de realização das missões, estratégias e objetivos, além da adequação dos planos estratégicos ao ambiente externo

**Justificativa:** Esta alternativa abrange os principais aspectos do controle estratégico, que é avaliar como as metas de longo prazo estão sendo atingidas e se os planos estratégicos precisam ser ajustados em resposta a mudanças no ambiente. O foco está em avaliar a eficácia das estratégias e a capacidade da organização de se adaptar a novas condições externas.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Monitoramento do rendimento das atividades diárias e do consumo de recursos: Essa alternativa descreve controle operacional, focado em atividades e recursos diários.

B - Avaliação da quantidade e qualidade dos produtos e serviços, além do desempenho dos fornecedores: Esta é mais voltada para controle tático, que se concentra na qualidade operacional e desempenho de fornecedores.

D - Análise das taxas de desempenho dos recursos humanos: Embora importante, este foco está mais associado ao controle de recursos humanos, não diretamente ao controle estratégico.

E - Controle da produtividade operacional e das metas de curto prazo, visando eficiência nos processos internos: Descreve o controle operacional, que lida com a eficiência e produtividade diária.

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Gabarito C

Estratégico envolve o global, mais de forma genérico.

Letra C

O controle estratégico é um tipo de controle usado pela alta administração para avaliar se a organização está alcançando seus objetivos de longo prazo, conforme definido no planejamento estratégico.

• Monitorar e avaliar a implementação das estratégias;
• Corrigir desvios entre o planejado e o realizado;
• Ajustar ou reformular estratégias, se necessário;
• Assegurar a competitividade e sustentabilidade da organização.

• Foco global e a longo prazo;
• Baseado em indicadores amplos, como participação de mercado, lucratividade, imagem institucional etc.;
• Relaciona-se diretamente com visão, missão e objetivos estratégicos;
• Envolve análise do ambiente interno e externo.

1. Definir os objetivos estratégicos;
2. Estabelecer indicadores de desempenho (KPIs);
3. Monitorar os resultados;
4. Comparar com o planejado;
5. Tomar ações corretivas, se necessário.

• Balanced Scorecard (BSC)
• Análise SWOT
• Benchmarking
• Painéis de indicadores (dashboards)

Logo, alternativa "C".

Gabarito: letra C.

Por que as outras estão erradas?

A) refere-se ao controle operacional, ligado ao dia a dia da empresa.

B) trata de controle tático, voltado à qualidade e desempenho de fornecedores.

D) também é controle tático ou de RH, específico dos recursos humanos.

E) fala do controle operacional, que mede produtividade e metas de curto prazo.

O controle estratégico é voltado para o nível mais alto da organização, focando em:

• Avaliar se a organização está alcançando sua missão e objetivos estratégicos.
• Verificar se as estratégias estão sendo eficazes.
• Analisar se os planos estratégicos estão alinhados e adequados ao ambiente externo (mercado, concorrência, fatores econômicos, sociais, etc.).