No processo de administração, a função de controle é essencial para garantir que uma organização atinja seus objetivos. Vamos analisar a questão apresentada, focando no papel do controle no processo administrativo.

Alternativa correta: B - comparar o desempenho da organização com os objetivos estabelecidos

O controle administrativo é uma função que envolve a verificação e a corrigenda do desempenho para assegurar que os objetivos organizacionais sejam alcançados. Conforme o conceito clássico, o controle consiste em medir o desempenho atual e compará-lo com os padrões ou objetivos pré-estabelecidos para garantir que as ações planejadas estejam ocorrendo conforme esperado. De acordo com Chiavenato, um dos principais autores em administração, o controle é uma das funções administrativas que proporciona feedback aos gestores para ajustes e melhoria contínua.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:

A - definir os objetivos a serem atingidos por uma organização ou por um sistema

Essa alternativa descreve a função de planejamento, não a de controle. O planejamento é responsável por definir os objetivos e traçar estratégias para atingi-los.

C - identificar riscos e oportunidades, desconsiderando o desempenho atual da organização

Esta característica está mais alinhada com a função de análise ambiental ou planejamento estratégico, que envolve avaliar o ambiente interno e externo para identificar riscos e oportunidades.

D - determinar ações para assegurar a realização dos objetivos, sem monitorar o progresso

Essa descrição não é adequada para o controle, pois o controle envolve monitoramento contínuo e ajustes necessários para garantir o alcance dos objetivos.

E - avaliar a necessidade de mudar os objetivos da organização, independentemente do desempenho atual

A alternativa sugere uma revisão dos objetivos que, na prática, seria parte do processo de planejamento estratégico, e não do controle. O controle utiliza o desempenho atual como base para decisões.

Em resumo, a função de controle é crucial para garantir que os resultados desejados sejam alcançados, ajustando o curso das ações quando necessário. É fundamental para um assistente administrativo compreender o papel do controle para contribuir efetivamente na operação e gestão da organização.

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SEM ENROLAÇÃO:

FUNÇÃO PLANEJAMENTO: definir os objetivos/metas a serem atingidos por uma organização ou por um sistema.

FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO: ALOCAR RECURSOS/COISAS. DIVIDIR FUNÇOES.

FUNÇÃO DIREÇÃO:AQUI TEMOS O LÍDER.CONTATO DIRETO COM OS TRABALHADORES.EXECUÇÃO do trabalho

FUNÇÃO CONTROLE: COMPARAR OS RESULTADOS ALCANÇADOS COM OS ESPERADOS. PROPOR MUDANÇAS.

BONS ESTUDOS!!!!

DICA DE VIDEO, BOM PARA REVISAR ADM. : https://www.youtube.com/watch?v=vJdiTdTJZX4&t=19s

Planejamento - ideias

Organizar - recursos

Dirigir - pessoas

Controlar - resultados

• Etapas do Processo de Controle



• Estabelecer padrões de desempenho

• Ex: metas de produção, prazos, custos, qualidade.
• Baseado no planejamento.
• Mensurar o desempenho

• Coleta de dados: relatórios, indicadores, KPIs.
• Ferramentas: auditorias, sistemas de informação, feedback.
• Comparar o desempenho real com o padrão
• Avaliar diferenças, desvios ou falhas.
• Pode ser positivo (superou) ou negativo (ficou abaixo do esperado).

• Corrigir os desvios
• Ações corretivas: mudanças de processo, treinamento, reforço de regras.
• Replanejamento, se necessário.
• Ferramentas e Indicadores Usados
• KPIs (Indicadores-chave de desempenho)
• BSC (Balanced Scorecard)
• Relatórios gerenciais
• Controle orçamentário
• Auditorias internas e externas

1.Planejamento

• Estabelece os objetivos e define os meios para alcançá-los. Envolve a antecipação de ações, a escolha de estratégias e a definição de metas.

2.Organização

• Distribui recursos, tarefas e responsabilidades. Estrutura a empresa para executar o plano com eficácia, designando pessoas, funções e processos.

3.Direção

• Comanda, lidera e motiva as pessoas para que realizem suas atividades de acordo com o planejado. Inclui comunicação, liderança e tomada de decisões.

4.Controle

• Acompanha, avalia e corrige os resultados. Compara o que foi feito com o que foi planejado, identificando desvios e ajustando o curso.

Provérbios 16:3 Consagre ao Senhor tudo o que você faz, e os seus planos serão bem-sucedidos

DESSA VEZ TENTA COM ELE! força e honra