Vamos analisar a questão sobre a missão empresarial, um aspecto essencial da gestão estratégica. A missão define a razão de ser de uma organização, servindo como guia para suas ações e decisões. É uma declaração que comunica o propósito da empresa para todos os seus interessados, como clientes, funcionários, acionistas e a sociedade.

Segundo o enunciado, a missão deve criar valor para todas as partes interessadas. Portanto, a alternativa correta é a Alternativa E: "A missão define a razão de ser da empresa e deve criar valor para todas as partes interessadas, incluindo os acionistas, os clientes, os funcionários, as comunidades e as instituições sociais e governamentais."

Justificando a Alternativa Correta: A missão empresarial não se limita a focar apenas em lucros ou em um único grupo de interesse. Ela deve considerar o impacto e o valor gerado para todos os stakeholders da empresa. Isso reflete uma visão holística e sustentável de operação, conforme discutido em materiais de gestão estratégica, como o livro "Administração Estratégica" de David A. Aaker.

Analisando as Alternativas Incorretas:

A - "A missão tem como principal objetivo maximizar o lucro dos acionistas." Esta alternativa está incorreta porque a missão vai além do lucro. Ela abrange o propósito e o valor para todos os envolvidos, não apenas para os acionistas.

B - "Empresas de setores tradicionais não precisam definir a missão." Essa ideia está errada, pois todas as empresas, independentemente do setor, se beneficiam de uma missão clara para orientar suas operações e estratégias.

C - "A missão de uma organização restringe-se a definir o público-alvo e produtos." Isso é limitado. A missão não apenas define esses aspectos, mas também incorpora o propósito e o valor criados para várias partes interessadas.

D - "A missão deve ser elaborada considerando apenas clientes e acionistas." Esta visão é estreita. Uma missão bem elaborada considera todas as partes que a empresa impacta direta ou indiretamente.

Ao abordar questões sobre gestão estratégica, preste atenção em palavras-chave que indicam abrangência ou limitação, como "apenas" ou "todos". Esses detalhes podem ser decisivos para encontrar a resposta correta.

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Gab. E

Missão, visão, valores e negócio = São feitos no Planejamento estratégico

Missão: "Razão de ser" da empresa

Visão: Onde a empresa quer chegar

Valores: Ideias, princípios, crenças

Negócio: Produto, bem, serviço

DIFERENÇAS ENTRE MISSÃO, VISÃO:

MISSÃO: (O QUE EU SOU)                        

·        PROPÓSITO;

·        RAZÃO DE SER;

·        CONTRIBUIÇÃO PARA A SOCIEDADE;

·        ATEMPORAL.

·        RAZÃO DE EXISTÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO.

·        DEFINE O PROPÓSITO DA ORGANIZAÇÃO.

·        DELIMITA A ÁREA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA.

·        POSICIONA A ORGANIZAÇÃO NO AMBIENTE.

·        DEFINIDA NO NÍVEL ESTRATÉGICO.

·        DEVE SER CUMPRIDA TODOS OS DIAS.

 MISSÃO: O QUE A ORGANIZAÇÃO FAZ? PARA QUE ELA FUNCIONA?

VISÃO: (O QUE EU QUERO SER)

• FUTURO DESEJADO;
• NÍVEL MÁXIMO;
• SONHO;
• TEMPORAL.
• O que a organização QUER SER.
• Trata-se do FUTURO DESEJADO PARA A ORGANIZAÇÃO.
• DEVE SER POSSÍVEL, VISÍVEL, MOTIVACIONAL E INSPIRADORA.
• DEFINIDA NO NÍVEL ESTRATÉGICO.

VISÃO: É ONDE A ORGANIZAÇÃO DESEJA CHEGAR

Alternativa E

⚠️ As diretrizes organizacionais são compostas por três elementos principais:

➡️ Missão: define a razão de existir da organização no presente.

➡️ Visão: representa a condição futura desejada, aquilo que a organização pretende alcançar em um período de tempo definido.

• A VISÃO funciona como um norte estratégico, que inspira e alinha os esforços internos em direção ao futuro pretendido.

➡️ Valores: princípios éticos e comportamentais que norteiam a atuação da organização.

Missão : O que somos? PRESENTE

Visão : O que queremos ser? FUTURO