Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de
correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais
indicado para essa situação, pois foi projetado para
sincronizar as caixas de correio em múltiplos
dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no
servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou
mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol)
permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails
diretamente no servidor. As mensagens permanecem no
servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes
dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o
estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para
o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é
utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal
para todas as operações de correio eletrônico, sendo a
única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:

Question

Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente
de e-mail de um novo colaborador, que necessita
acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop,
smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o
status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas)
sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de
recebimento de e-mails é determinante para atender a
essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de
correio eletrônico:
 I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais
indicado para essa situação, pois foi projetado para
sincronizar as caixas de correio em múltiplos
dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no
servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou
mover mensagens) em todos os clientes conectados.
 II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol)
permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails
diretamente no servidor. As mensagens permanecem no
servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes
dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o
estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para
 o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é
utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal
para todas as operações de correio eletrônico, sendo a
única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em: Alternativa A: I e II apenas. Ou Alternativa B: I apenas.  Ou Alternativa C: II e III apenas. Ou Alternativa D: II apenas.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] II apenas.  Gabarito: DO que precisava saber: Era necessário distinguir a função de cada protocolo: POP3 é voltado ao recebimento/download de mensagens; IMAP permite acesso e sincronização da caixa de correio no servidor; SMTP é protocolo de envio. Como o enunciado exige múltiplos dispositivos com pastas e status sincronizados, o protocolo compatível com esse cenário é o IMAP.Critério decisivo: O protocolo adequado ao cenário é o IMAP, porque mantém as mensagens no servidor e sincroniza estado/pastas entre dispositivos; POP3 é voltado ao recebimento simples/baixar mensagens, e SMTP é protocolo de envio, não de recebimento.Tema central: Protocolos de e-mail para múltiplos dispositivos: distinção entre POP3, IMAP e SMTP.Análise das alternativasAErradaIncorreta. A proposição I está errada porque atribui ao POP3 um comportamento de sincronização entre dispositivos que, segundo a base, é próprio do IMAP. O POP3 foi desenhado para recuperar mensagens do servidor, com lógica de download, e não de espelhamento em tempo real de ações entre clientes.BErradaIncorreta. Não pode ser 'I apenas' porque a proposição I contraria a base ao dizer que o POP3 é o mais indicado para sincronizar caixas de correio em múltiplos dispositivos.CErradaIncorreta. Embora a proposição II esteja correta, a III está errada porque a base afirma que o SMTP é protocolo de transferência/envio de mensagens, não de recebimento. Portanto, ele não funciona como protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico nem é a única configuração necessária no cliente.DCertaA alternativa D está correta porque somente a proposição II corresponde ao funcionamento descrito na base: no IMAP, as mensagens permanecem no servidor, e os diferentes clientes sincronizam com esse servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio. Isso atende exatamente à exigência de manter pastas e status das mensagens sincronizados em múltiplos dispositivos.Pegadinha da questãoA questão mistura as funções dos três protocolos. A principal confusão é atribuir ao POP3 a sincronização de pastas e status entre dispositivos, quando essa característica é do IMAP, e atribuir ao SMTP também a função de recebimento, o que a base nega expressamente.Dica para questões semelhantesSe o enunciado destacar acesso por vários dispositivos com pastas e status sincronizados, procure o IMAP.Se a alternativa descrever download simples de mensagens do servidor, sem espelhamento entre clientes, isso aponta para POP3, não para sincronização multi-dispositivo.Sempre separe envio de recebimento: SMTP é de envio; para recebimento/acesso à caixa postal, a comparação relevante é entre POP3 e IMAP.

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Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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