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Q4371458 Serviço Social
Qual instrumento técnico-operativo de serviço social visa identificar e diagnosticar as demandas e necessidades dos indivíduos? 
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Gabarito: B

Fundamento decisivo: Como o enunciado pergunta pela finalidade de identificar demandas e necessidades, o critério decisivo é reconhecer o instrumento de finalidade investigativa e analítica mais abrangente: o estudo social. Isso sustenta B, sem decidir apenas pela semelhança com “Diagnóstico Social”.

Tema central: Finalidade do estudo social
Análise das alternativas
A
Errada
A entrevista é um recurso de interlocução e investigação que também pode identificar demandas e necessidades. Sua exclusão, portanto, não decorre de incapacidade para essa identificação, mas da distinção entre um recurso que pode integrar o estudo social e o processo mais abrangente de articulação e análise das informações pretendido pelo gabarito.
B
Certa
O estudo social não se resume a obter informações: sua finalidade investigativa e analítica é compreender a situação dos sujeitos, identificar suas demandas e subsidiar possibilidades de intervenção diante das necessidades sociais. Para isso, pode articular entrevistas, observação, visita domiciliar e análise documental, sem exigir necessariamente todos esses recursos. É essa articulação entre conhecimento da situação, análise e subsídio à intervenção que fundamenta a alternativa B.
C
Errada
Na interpretação que sustenta o gabarito, distingue-se o estudo da situação social de sua caracterização diagnóstica: a finalidade descrita encontra fundamento direto no conceito de estudo social. A proximidade entre o verbo 'diagnosticar' e o nome 'Diagnóstico Social' não basta para escolher C. Contudo, a base não estabelece uma definição de diagnóstico social que permita sua exclusão categórica; essa exclusão permanece interpretativa. Base insuficiente para justificar esta alternativa sem extrapolação.
D
Errada
O mapa de rede social representa relações, vínculos e apoios disponíveis. Embora possa contribuir para compreender necessidades sociais, seu objeto específico é a rede relacional dos sujeitos; não substitui o estudo mais abrangente da situação social e das demandas, finalidade que sustenta B.
Pegadinha da questão
O verbo 'diagnosticar' induz à escolha de 'Diagnóstico Social' por semelhança de palavras. A decisão exige reconhecer a finalidade descrita, embora a redação deixe uma ambiguidade terminológica que impede tratar a exclusão de C como uma distinção técnica categórica.
Dica para questões semelhantes
  • Ao comparar instrumentos que podem contribuir para identificar demandas, verifique o nível solicitado: recurso de investigação, estudo articulado da situação ou representação de um recorte específico. Uma finalidade compartilhada, isoladamente, não diferencia as alternativas.

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