A avaliação de treinamento no nível de reação envolve compro...
e no desenvolvimento dos seus profissionais, o que colabora para
que haja investimento no desenvolvimento dos profissionais e
constantemente recursos são viabilizados para que eles possam
manter-se capacitados. Com relação a treinamento,
desenvolvimento, educação e aprendizagem nas organizações,
julguem os itens que se seguem.
Nível 1: Avaliação de reação
Mensura receptividade, satisfação em
relação ao treinamento, ao instrutore aos
recursos.
Pode ser feita no final de cada conteúdo ou
no final do treinamento.
Nível 2: Avaliação de aprendizagem (ou de retenção)
Verifica o alcance dos objetivos
instrucionais, em que medida o
participante aprendeu o que foi proposto
(aquisição de conhecimentos, habilidades
e atitudes).
Complementando o colega abaixo...
Existem mais três tipos de avaliação de treinamento além da Reação e Aprendizagem:
- Comportamento: depois do treinamento é verificado se o comportamento no cargo melhorou.
- Organização: após o treinamento é verificado se o desempenho da organização melhorou como um todo.
- No valor final: mede-se a relação custo-benefício do treinamento.
Fonte: Aula do professor Fábio Alexandre - Canal dos Concursos
A avaliação de treinamento no nível reação preocupa-se com a opinião dos treinandos acerca de diferentes
Gabarito: E
Bons estudos dimensões da ação educacional. A mudança de comportamento seria a transferência do treinamento.
3. Comportamento: avalia se participante colocou em prática no trabalho do conteúdo (avalia o que há de diferente no comportamento dos participantes após as intervenções do treinamento)
ERRADO
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Questão faz referência à avaliação de treinamento no Nível de COMPORTAMENTO e não de REAÇÃO;
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1) Reação = percepção dos treinados sobre o programa de TeD + qualidade do relacionamento entre eles durante o programa (mede o nível de satisfação)
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2) Aprendizado = conhecimentos e habilidades foram adquiridos durante o programa de TeD?
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3) Comportamento = mudança de métodos e comportamentos no local de trabalho?
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4) Resultado = impacto nos resultados do negócio: produtividade, qualidade
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5) Valor Final = comparação do custo de treinamento com seus benefícios
4ª FASE DO PROCESSO DE TREINAMENTO: AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS - AVALIAÇÃO E CONTROLE (FEEDBACK)
- REAÇÕES: MENSURA-SE A MEDIDA DE SATISFAÇÃO DOS TREINADOS.
- APRENDIZADO: AUMENTO DOS CONHECIMENTOS E MELHORIA DAS HABILIDADES.
- COMPORTAMENTO: EXTENSÃO DA MUDANÇA DE CONDUTA/COMPORTAMENTO/ATITUDE.
- RESULTADOS: RESULTADOS ALCANÇADOS, RETORNO DO INVESTIDO.
REAÇÕES TEM A VER COM SATISFAÇÃO, E NÃO COM COMPORTAMENTO.
GABARITO ERRADO
Gab Errado.
A avaliação de treinamento no nível de COMPORTAMENTO envolve comprovar a mudança de comportamento das pessoas treinadas no local de trabalho, como, por exemplo, se estão colocando em prática um novo método de trabalho abordado durante o treinamento.