Em auditoria de programas de controle da tuberculose e hanseníase, identifica-se elevado índice de abandono de tratamento, especialmente em populações vulneráveis. Os relatórios apontam falhas na busca ativa, ausência de acompanhamento domiciliar e estigma social que dificulta adesão. O gestor municipal argumenta que a responsabilidade é exclusivamente dos pacientes, já que os medicamentos são fornecidos gratuitamente. Considerando a epidemiologia, a integralidade da atenção e os princípios da saúde pública, a medida que deve ser priorizada é: