Julgue o item a seguir, acerca das teorias das organizações ...
Julgue o item a seguir, acerca das teorias das organizações aplicadas à administração pública.
Segundo a abordagem burocrática da administração, o gestor público que define rotinas rígidas busca a previsibilidade das ações e a padronização dos serviços prestados.
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Entre as características da administração pública burocrática, destacam-se:
Padronização e previsibilidade: rotinas padronizadas e bem definidas tornam os procedimentos mais previsíveis. Situações previsíveis permitem que as decisões sejam tomadas de forma mais rápida e uniforme. Busca-se, desse modo, reduzir a arbitrariedade nas decisões administrativas.
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