Com relação aos conceitos de gestão do desempenho organizac...
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Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Petrobras - Engenharia de Produção |
Q1894014
Engenharia de Produção
Com relação aos conceitos de gestão do desempenho
organizacional e planejamento estratégico, julgue o próximo item.
As normas da série ISO 9.000 definem padrões para o estabelecimento de um sistema de qualidade, os quais orientam o gerenciamento do desempenho organizacional nas áreas de gestão de recursos humanos e computacionais para as indústrias de bens e serviços.
As normas da série ISO 9.000 definem padrões para o estabelecimento de um sistema de qualidade, os quais orientam o gerenciamento do desempenho organizacional nas áreas de gestão de recursos humanos e computacionais para as indústrias de bens e serviços.
Recursos humanos não.
ERRADO
As normas da série ISO 9.000 definem padrões para o estabelecimento de um sistema de qualidade, os quais orientam o gerenciamento do desempenho organizacional nas áreas de gestão de recursos humanos e computacionais para as indústrias de bens e serviços.
ERRADO
O enunciado erra o escopo das normas da série ISO 9000. Essas normas destinam ao estabelecimento de um sistema de qualidade capaz de aumentar a satisfação do cliente. É incorreto, portanto, relacionar a série de normas ISO 9000 a áreas funcionais específicas como recursos humanos e computacionais, visto que o sistema de qualidade é abrangente e se relaciona, preponderantemente, com a área de produção.
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