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Q3878453 Administração Pública
Pesquisas recentes têm questionado a expectativa de que a digitalização governamental, por si só, fortaleceria a transparência, ampliaria a participação cidadã e consolidaria processos robustos de accountability. Estudos identificam que a chamada “utopia on-line” não se confirmou, que portais eletrônicos permanecem como ambientes difíceis de navegar e que o acesso à informação, embora necessário, não garante deliberação qualificada nem responsabilização efetiva.

Considerando esse cenário, a interpretação mais alinhada às evidências sobre governo eletrônico e accountability é:
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O enunciado afirma que a digitalização governamental, por si só, não confirmou a “utopia on-line” e que o acesso à informação, embora necessário, não garante deliberação qualificada nem responsabilização efetiva. Isso afasta as alternativas baseadas em suficiência da tecnologia ou do mero acesso e conduz à opção que reconhece a necessidade de condições democráticas e sociais além da ferramenta digital.

Tema central: Limites do governo eletrônico
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque afirma suficiência do simples acesso à informação para consolidar accountability substantiva. O enunciado diz o contrário: acesso é necessário, mas não garante responsabilização efetiva.
B
Certa
A alternativa B está certa porque adota exatamente o critério sustentado pelo texto-base: tecnologia não basta, isoladamente, para produzir accountability efetiva. O enunciado separa condição necessária de condição suficiente ao dizer que o acesso à informação é necessário, mas não garante, por si, deliberação qualificada nem responsabilização. Por isso, a leitura correta é a de que transparência, participação e responsabilização funcionam de modo interdependente e dependem também de espaços democráticos, mediações institucionais e processos sociais mais amplos.
C
Errada
Está errada porque reduz a baixa participação a problema principalmente técnico de portal e aponta interface e usabilidade como solução central. A base indica que os limites são estruturais e democráticos, não apenas técnicos.
D
Errada
Está errada porque sustenta substituição integral das instâncias presenciais pelo digital e atribui autossuficiência deliberativa ao ambiente on-line. Isso contraria a afirmação de que a digitalização, por si só, não consolida accountability nem dispensa mediações institucionais.
E
Errada
Está errada porque presume que a internet garante igualdade de voz entre grupos sociais e torna dispensável a integração com outros espaços participativos. A base afasta justamente a ideia de que o meio digital, isoladamente, resolva desigualdades participativas e institucionais.
Pegadinha da questão
A confusão entre transparência informacional e accountability substantiva: a questão testa se o candidato percebe que acesso à informação é condição necessária, mas não suficiente.
Dica para questões semelhantes
  • Quando o enunciado negar que a tecnologia, por si só, resolva um problema público, elimine alternativas baseadas em determinismo tecnológico.
  • Se o texto distinguir entre condição necessária e suficiente, descarte a opção que transforma o mero acesso à informação em garantia de responsabilização.
  • Diante de temas de governo eletrônico, prefira a alternativa que preserve a necessidade de mediações institucionais e processos democráticos além da ferramenta digital.

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Comentários

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A literatura contemporânea em governo eletrônico, transparência e accountability é praticamente unânime em afirmar que tecnologia, sozinha, não resolve problemas estruturais da democracia.

Os estudos mostram que:

  • Transparência não gera automaticamente participação, porque informação não implica engajamento.
  • Participação não gera automaticamente deliberação qualificada, pois essa depende de capacidades sociais, políticas e institucionais.
  • Responsabilização (accountability) só ocorre quando há canais funcionais, instituições que respondem e cidadãos capazes de demandar respostas.

Portanto, a tecnologia não substitui o ambiente democrático e institucional em que esse ciclo ocorre — ela somente o potencializa quando tais condições já existem.

A alternativa B expressa exatamente isso:

“Transparência, participação e responsabilização integram um ciclo interdependente cuja efetividade depende de espaços democráticos e processos sociais que vão além do acesso.”

❌ Por que as demais estão erradas?

A — Errada: Não há evidência alguma de que tecnologia tenha resolvido entraves democráticos. Essa é justamente a crítica à “utopia online”.

C — Errada: Problemas de interface existem, mas não são a causa principal da baixa participação. Os entraves são sociopolíticos, e não meramente técnicos.

D — Errada: O ambiente digital não substitui instâncias presenciais. O que ocorre é complementaridade, nunca substituição plena.

E — Errada: A internet não garante igualdade de voz; desigualdades socioeconômicas, educacionais e informacionais reproduzem assimetrias de poder on-line.

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