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Q2042969 Engenharia de Telecomunicações
Uma organização de grande porte possui cerca de 3.000 empregados, alocando 1.300 ramais telefônicos, divididos entre três localizações (uma matriz e duas filiais) em uma mesma região metropolitana. Os serviços telefônicos corporativos são gerenciados de maneira completamente descentralizada, sendo que cada setor da organização é responsável por contratar e gerir os serviços de telefonia por ele demandados. Assim, existem diversos contratos de linhas telefônicas individuais, inclusive com operadores de telefonia diferentes. Apenas o faturamento e o tratamento fiscal e financeiro das contas telefônicas é realizado centralizadamente. Com o objetivo de reduzir custos e fazer um controle mais preciso da utilização dos serviços de telefonia utilizados pela organização como um todo, a diretoria da organização decidiu que seria estratégica a substituição do modelo de contratação e gerenciamento dos serviços de telefonia atual por um sistema de telefonia corporativo próprio e integrado, com gerenciamento centralizado. Acerca desse cenário, julgue os itens a seguir.
Caso se deseje ter centrais telefônicas próprias interligadas entre si, estas devem possuir um sistema de sinalização por canal comum para sinalização entre elas.
Alternativas

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Para resolver a questão, é importante compreender o tema central: a sinalização em sistemas de telefonia corporativa. A questão aborda a necessidade ou não de um sistema de sinalização específico quando se deseja interligar centrais telefônicas próprias.

Em sistemas de telefonia, a sinalização refere-se ao conjunto de protocolos e mecanismos utilizados para estabelecer, gerenciar e encerrar chamadas. Existem diferentes tipos de sinalização, sendo o sistema de sinalização por canal comum (SS7) um dos mais conhecidos e amplamente utilizados em redes públicas de telefonia.

No entanto, quando se fala em integrar centrais telefônicas próprias, especialmente em um modelo corporativo, é comum adotar a sinalização por canal dedicado, como o usado em redes privadas ou em sistemas VoIP modernos, que não necessariamente requerem o SS7.

Vamos à análise da questão:

Alternativa Correta: Errado (E)

A afirmação de que centrais telefônicas próprias devem necessariamente possuir um sistema de sinalização por canal comum é incorreta. Em contextos corporativos, pode-se usar outros tipos de sinalização mais adequados às necessidades da organização. Sistemas de telefonia IP, por exemplo, utilizam protocolos como SIP (Session Initiation Protocol), que não se baseiam no canal comum SS7.

Justificativa: O SS7 é mais pertinente para grandes redes públicas, enquanto redes empresariais podem se beneficiar de soluções mais flexíveis e modernas, não necessariamente dependentes de um sistema de sinalização por canal comum.

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