A comunicação, por ser a troca de informações entre os indiv...

O tema central desta questão é a comunicação dentro de uma entidade, essencial para garantir que as atividades administrativas ocorram de forma eficiente e eficaz. A questão aborda como a comunicação pode impactar a execução de tarefas e o relacionamento entre chefias e subordinados. Para resolvê-la, é necessário entender os princípios básicos de comunicação organizacional e a importância de um entendimento comum para a eficiência do trabalho.

A alternativa correta é a Alternativa D: "as tarefas serão executadas com mais eficiência sempre que os padrões de desempenho forem estabelecidos segundo um entendimento comum entre chefias e subordinados."

Justificativa da Alternativa D: Esta alternativa está correta porque destaca a importância de um entendimento comum entre chefias e subordinados para a execução eficiente das tarefas. Quando ambos os lados compreendem claramente as expectativas e padrões de desempenho, a comunicação se torna mais eficaz, resultando em maior eficiência e alinhamento dos objetivos organizacionais.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - O fluxo ascendente não é necessariamente menos confiável que o descendente. Ambos têm seus desafios e importância. A comunicação ascendente permite que a administração receba feedback e entenda as preocupações dos subordinados, o que é essencial para a tomada de decisões informadas.

B - O entendimento das tarefas não deve ser necessariamente diferente entre chefias e servidores. Pelo contrário, um entendimento comum ajuda na execução eficaz das tarefas e na redução de erros.

C - As informações sobre as tarefas e a motivação não são independentes ou incompatíveis. Na verdade, a compreensão clara das tarefas pode aumentar a motivação, pois os colaboradores entendem melhor suas responsabilidades e como seu trabalho contribui para a organização.

E - Subordinados não devem receber informações somente por sua própria iniciativa. A comunicação deve ser proativa por parte das chefias para garantir que todos possuam as informações necessárias para desempenhar suas funções adequadamente.

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Mais uma questão prática, agora sobre o assunto comunicação.

De todas as alternativas, a única que faz sentido é a letra D, ao promover o entendimento entre chefias e subordinados quanto às tarefas a serem executadas. Ao participar do processo decisório, o subordinado se sente parte da solução, vai se empenhar muito mais no cumprimento das tarefas e terá menos dúvidas sobre o que fazer

As demais alternativas estão incorretas, e para confirmar, imaginem, na prática, as situações descritas, como, por exemplo, um chefe imaginar a tarefa de uma forma e o servidor de outra; o subordinado só ser informado quando solicitar a informação; ou o fluxo ascendente ser necessariamente mais confiável que o descendente.

Professor Claudenir Brito - Estratégia Concursos