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Q3878440
Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |
Q3878440 Gestão de Pessoas
Com base no modelo de gestão por competências que distingue competências essenciais da organização, competências distintivas das unidades e competências individuais das pessoas, analise as afirmativas a seguir.

I. Competitividade, liderança e oferta de valor ao cliente constituem competências essenciais da organização, pois representam atributos amplos que sustentam a estratégia corporativa.
II. As competências de inovação e logística na Produção, são classificadas como competências individuais, já que dizem respeito ao desempenho esperado de cada colaborador.
III. Conhecimento do negócio, foco no cliente e espírito de equipe são exemplos de competências individuais das pessoas, voltadas a comportamentos e capacidades a serem demonstradas por todos os colaboradores.

Está correto o que se afirma em
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar o nível de competência atribuído a cada afirmativa: organizacional, da unidade ou individual. A II erra ao enquadrar como individual uma competência ligada à Produção, o que confirma a combinação I e III.

Tema central: Níveis de competências
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque exclui a III, que descreve conhecimentos e comportamentos atribuíveis às pessoas, isto é, competências individuais.
B
Errada
Está errada porque toma a II como correta, mas ela classifica como individual uma competência da Produção, que é da unidade/área funcional.
C
Certa
A alternativa C está certa porque reúne as afirmativas compatíveis com o modelo. A I corresponde às competências essenciais da organização, por reunir atributos amplos da estratégia corporativa. A III corresponde às competências individuais, por reunir conhecimentos, foco no cliente e espírito de equipe como capacidades das pessoas. A II está incorreta porque inovação e logística na Produção dizem respeito à unidade/área, e não à competência individual de cada colaborador.
D
Errada
Está errada porque mantém a II. Mesmo com a III correta, a presença da II invalida a alternativa.
E
Errada
Está errada porque inclui a II entre as corretas, embora ela trate competência da unidade/Produção como se fosse competência individual.
Pegadinha da questão
A confusão entre competência da unidade funcional e competência individual das pessoas. A questão explora termos como “inovação” e “logística” para desviar a atenção do nível correto de classificação.
Dica para questões semelhantes
  • Primeiro identifique o nível do exemplo: estratégico da organização, específico da área/unidade ou demonstrado pela pessoa.
  • Atributos amplos que sustentam a estratégia corporativa tendem ao nível essencial da organização.
  • Conhecimentos, focos e comportamentos esperados dos colaboradores indicam competência individual.

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Comentários

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A alternativa correta é a letra C — I e III, apenas.

Segundo o modelo de gestão por competências, que distingue:

  • Competências essenciais (organizacionais): atributos amplos que dão sustentação estratégica à organização como um todo.
  • Competências distintivas (das unidades): capacidades específicas de determinadas áreas que geram diferenciação.
  • Competências individuais (das pessoas): conhecimentos, habilidades e atitudes demonstradas pelos colaboradores no desempenho de suas funções.

✔ Análise das afirmativas

I. Competitividade, liderança e oferta de valor ao cliente como competências essenciais. Está correta.

Competências essenciais são macrocategorias organizacionais, características amplas que sustentam a estratégia, geram vantagem competitiva e orientam toda a organização. Termos como competitividade, liderança estratégica, orientação ao cliente e criação de valor são exemplos clássicos de competências essenciais corporativas.

II. Inovação e logística na Produção como competências individuais. Está incorreta.

Inovação, logística, engenharia industrial, manutenção, etc., quando relacionadas a uma área específica (como Produção), são competências distintivas da unidade, não competências individuais.

Competências individuais referem‑se a comportamentos, atitudes e capacidades das pessoas, e não às capacidades técnicas do setor.

III. Conhecimento do negócio, foco no cliente e espírito de equipe como competências individuais. Está correta.

Esses são exemplos clássicos de competências individuais, pois representam comportamentos, habilidades e atitudes esperadas de todos os colaboradores, independentemente da área.

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