O psicólogo atua mediando as relações entre as pessoas envolvidas no processo de hospitalização, facilitando o diálogo e principalmente minimizando sofrimentos psíquicos decorrentes. 

Deve promover a aquisição de estratégias de enfrentamento da doença, auxiliando os pacientes a aprenderem manejos para lidar ou enfrentar com mais assertividade o diagnóstico e tratamento.

Através da psicoeducação, auxiliam os pacientes a aderir a hábitos mais coerentes e ajustados emocionalmente, propondo, assim, maior assertividade nas tomadas de decisões.

As intervenções psicológicas podem auxiliar o paciente no manejo da dor, esclarecendo os princípios e os fatores que fazem parte dos ciclos relacionados à dor e à relação entre o comportamento, as emoções e o modo de sua percepção. 

Nos atendimentos psicológicos no ambiente hospitalar, deve-se evitar abordar os fenômenos circunstanciais da doença, de modo a priorizar que o paciente se centre unicamente no enfrentamento do processo de hospitalização.