O Balanced Scorecard (BSC) é uma das medidas de controle que...

apresenta o lucro antes dos juros, impostos, depreciação e amortização de uma organização.

analisa cinco forças competitivas do ambiente externo ou ameaças potenciais.

identifica pontos fortes e fracos de uma organização.

analisa as oportunidades e ameaças organizacionais.

combina quatro conjuntos de medidas de desempenho: aprendizado e crescimento, processo de negócios, cliente e finanças.