Quando se trata do tema gestão de processos, não se pode s...

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Q3327601
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2025 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: ARISB - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2025 - ARISB - MG - Analista de Fiscalização e Regulação (Administrador) |
Q3327601 Administração Geral

Quando se trata do tema gestão de processos, não se pode separar desempenho, indicadores e cadeia de valor.


 Assim, em uma situação em que o número de atendimentos e reparos na rede de uma determinada região está baixo em relação ao previsto e com um gasto médio de materiais e horas trabalhadas acima do estimado, o problema está relacionado a qual elemento da cadeia de valor?

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