Em uma unidade de clínica médica, um enfermeiro prepara a administração de um medicamento de alta vigilância para um paciente internado. Ao chegar ao leito, encontra o paciente consciente e orientado, porém sem pulseira de identificação, que havia sido retirada durante um exame. O profissional reconhece o paciente por acompanhá-lo há vários dias e, ao confirmar verbalmente apenas o primeiro nome, percebe que a resposta é compatível com a prescrição. Nesse momento, o acompanhante informa que, no mesmo quarto, há outro paciente com nome semelhante. De acordo com as estratégias para segurança do paciente, a conduta mais segura é: