Na organização da UBS como porta de entrada do sistema, o s...

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Q3792322 Saúde Pública
Na organização da UBS como porta de entrada do sistema, o serviço deve garantir acesso amplo, não restrito a consultas agendadas, contemplando também demandas não programadas. Assinale a alternativa que nomeia o atributo essencial correspondente:
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: PNAB, Anexo XXII da Portaria de Consolidação GM/MS nº 2, de 28 de setembro de 2017: "Deve ser o contato preferencial dos usuários, a principal porta de entrada e centro de comunicação da Rede de Atenção à Saúde."

Tema central: Acesso de primeiro contato
Análise das alternativas
A
Errada
Longitudinalidade é atributo ligado à existência de fonte continuada de cuidado e vínculo ao longo do tempo. O enunciado, porém, não trata de continuidade do acompanhamento, mas do ingresso inicial do usuário no sistema e do acolhimento de demanda não programada. O conceito jurídico cobrado é outro.
B
Errada
Coordenação do cuidado se refere à articulação e integração do cuidado entre os diferentes pontos e informações da rede. Isso não nomeia a função de porta de entrada nem o acesso inicial amplo à UBS. A banca cobrou o atributo do primeiro contato, não o da articulação posterior da rede.
C
Certa
A alternativa C está correta porque o enunciado reúne exatamente os elementos que, no referencial oficial da APS adotado pelo Ministério da Saúde, identificam o acesso de primeiro contato: a UBS como contato inicial do usuário com o sistema, principal porta de entrada da rede e apta a acolher também demanda espontânea, sem restringir o acesso a consultas agendadas. A PNAB dá o suporte normativo decisivo ao definir a Atenção Básica como contato preferencial e principal porta de entrada, além de exigir acolhimento de toda demanda.
D
Errada
Integralidade diz respeito ao conjunto articulado de ações e serviços necessários para responder às necessidades de saúde do usuário. Embora seja atributo relevante da APS, não é o que define a UBS como porta de entrada nem o acolhimento de demandas espontâneas. Falta correspondência com o requisito central do enunciado.
E
Errada
Orientação comunitária relaciona-se à organização das ações conforme as necessidades da comunidade e do território. Esse atributo não corresponde ao acesso inicial do usuário ao sistema. A questão não trata de análise comunitária ou territorial, mas de porta de entrada e acolhimento da demanda espontânea.
Pegadinha da questão
A banca explorou a confusão entre porta de entrada da rede e outros atributos da APS, especialmente coordenação do cuidado e integralidade. O ponto decisivo não era vínculo, articulação da rede ou abrangência das ações, mas o acesso inicial amplo e o acolhimento da demanda espontânea.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado falar em contato inicial, porta de entrada, acesso amplo ou demanda espontânea, procure o atributo acesso de primeiro contato.
  • Não confunda ingresso inicial no sistema com coordenação do cuidado: coordenação é articulação entre pontos da rede, não a entrada do usuário.
  • Quando a questão mencionar acolhimento de toda demanda e ausência de restrição a consultas agendadas, isso reforça acessibilidade/primeiro contato, e não longitudinalidade.
  • Use a PNAB como chave: contato preferencial e principal porta de entrada apontam diretamente para o atributo cobrado.

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