A expressão “serviço de referência presencial” designa um lu...

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Q915585

Ano: 2018 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2018 - UFLA - Bibliotecário - Documentalista |

Q915585 Biblioteconomia

A expressão “serviço de referência presencial” designa um lugar físico, um espaço onde as pessoas são recebidas e onde lhes são fornecidas informações, e que possui características institucionais e materiais (ACCART, 2012). De acordo com Accart (2012) são características institucionais e materiais, EXCETO:

O público, interno ou externo, é um elemento fundamental que orienta as escolhas e as atividades da biblioteca.

O tamanho da Instituição e o número de usuários da biblioteca que definem os serviços ofertados à comunidade acadêmica.

As tecnologias utilizadas, os programas para tratamento de material bibliográfico e documentário, informática documentária e consulta de dados em linha.

Os objetivos e missões da Instituição é que definem o quadro geral: missão de serviço público, educacional, de saúde pública, de caráter científico e técnico ou comercial.

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