O conceito de Inteligência Emocional, popularizado por Dani...
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Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Nova Veneza - SC
Prova:
Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Psicólogo |
Q3836978
Psicologia
O conceito de Inteligência Emocional, popularizado por
Daniel Goleman, é fundamental na gestão
contemporânea de pessoas, influenciando a liderança e
o clima organizacional. Analise as afirmativas abaixo
sobre os componentes da Inteligência Emocional.
(__)A Autoconsciência é a capacidade de reconhecer e compreender os próprios estados de humor, emoções e impulsos, bem como o efeito destes sobre as outras pessoas.
(__)A Autorregulação refere-se à habilidade de controlar ou redirecionar impulsos e estados de espírito disruptivos, além da propensão a suspender o julgamento antes de agir.
(__)A Empatia, no contexto organizacional, significa concordar com todas as opiniões dos colaboradores para evitar conflitos, garantindo a harmonia artificial da equipe.
(__)As Habilidades Sociais envolvem a competência na gestão de relacionamentos e na construção de redes, encontrando pontos em comum e estreitando laços.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A Autoconsciência é a capacidade de reconhecer e compreender os próprios estados de humor, emoções e impulsos, bem como o efeito destes sobre as outras pessoas.
(__)A Autorregulação refere-se à habilidade de controlar ou redirecionar impulsos e estados de espírito disruptivos, além da propensão a suspender o julgamento antes de agir.
(__)A Empatia, no contexto organizacional, significa concordar com todas as opiniões dos colaboradores para evitar conflitos, garantindo a harmonia artificial da equipe.
(__)As Habilidades Sociais envolvem a competência na gestão de relacionamentos e na construção de redes, encontrando pontos em comum e estreitando laços.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: O critério decisivo era identificar se cada afirmação correspondia aos componentes da Inteligência Emocional de Goleman. Assim, 1, 2 e 4 são verdadeiras, e 3 é falsa, o que leva à sequência V, V, F, V.
Tema central: Inteligência Emocional organizacional
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta porque trata o item 1 como falso e o item 3 como verdadeiro. O item 1 descreve adequadamente a autoconsciência, e o item 3 deturpa empatia ao reduzi-la a concordar com todos para evitar conflitos.
B
Errada
Incorreta porque marca o item 2 como falso, mas a definição apresentada corresponde à autorregulação: controlar ou redirecionar impulsos e estados de espírito disruptivos.
C
Errada
Incorreta porque repete o erro de considerar o item 1 falso e o item 3 verdadeiro. O conceito correto é o oposto: 1 está compatível com autoconsciência e 3 não corresponde à empatia.
D
Errada
Incorreta porque considera verdadeiro o item 3. A afirmação erra ao confundir empatia com concordância geral e evitação de conflitos por harmonia artificial, o que não integra o conceito.
E
Certa
A alternativa E está correta porque a sequência compatível com os componentes da Inteligência Emocional segundo Goleman é V, V, F, V. A autoconsciência está bem descrita no item 1; a autorregulação, no item 2; o item 3 erra ao tratar empatia como concordância com todas as opiniões e harmonia artificial; e o item 4 corresponde às habilidades sociais.
Pegadinha da questão
A confusão real explorada foi tomar empatia como complacência, concordância automática ou evitação de conflitos, quando o conceito envolve compreensão das emoções, perspectivas e necessidades dos outros.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre Goleman, diferencie reconhecimento das próprias emoções (autoconsciência) de controle/redirecionamento de impulsos (autorregulação).
- Se a descrição de empatia exigir anuência irrestrita ou harmonia artificial, a classificação tende a estar errada.
- Para habilidades sociais, procure elementos de gestão de relacionamentos, construção de redes e criação de vínculos, não mera cordialidade superficial.
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