“Trata-se de um termo guarda-chuva que combina arquiteturas, ferramentas, bases de dados, ferramentas analíticas, aplicativos e metodologias. O principal objetivo consiste em permitir acesso interativo (de vez em quando em tempo real) a dados, possibilitando, também, a manipulação de dados e oferecendo a analistas e gestores empresariais a capacidade de condução de análises apropriadas”. As informações se referem ao(à):