Sobre a função “responder” no MS-Outlook 2016, é incorreto ...
I - O anexo será mantido na mensagem.
II - O campo “Para” deverá ser preenchido.
III - A mensagem de resposta será enviada apenas para o remetente original.
IV - O campo “Assunto” não será preenchido automaticamente.
V - O texto original do remetente não será mantido.
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Gabarito: C – I, II, IV e V, apenas.
1. Tema central da questão:
A questão aborda o funcionamento da função “responder” em clientes de e-mail como o MS-Outlook 2016. O objetivo é identificar quais afirmativas estão incorretas sobre esse recurso, conhecimento fundamental para o uso eficiente de sistemas de correio eletrônico em ambientes corporativos e públicos.
2. Resumo teórico:
Ao usar o comando Responder (Reply), o programa cria uma nova mensagem destinada ao remetente original. O texto da mensagem original é incluído automaticamente, geralmente com um prefixo (“RE:” ou “RES:”) no assunto. Os anexos, por padrão, não são reenviados com a resposta; apenas o texto. O campo “Para” já é preenchido automaticamente com o endereço do remetente, facilitando a resposta.
3. Justificativa da alternativa correta:
A opção C está correta porque os itens I, II, IV e V estão incorretos quanto ao comportamento do MS-Outlook:
- I. Incorreto: Anexos não são mantidos automaticamente ao responder. (Fonte: Ajuda do Outlook/Microsoft)
- II. Incorreto: O campo “Para” já vem preenchido com o remetente.
- IV. Incorreto: O campo “Assunto” é preenchido automaticamente com o prefixo "RE:" seguido do assunto original.
- V. Incorreto: O texto original é mantido para contextualizar a resposta.
- III. Correto: Ao usar “Responder”, a mensagem é enviada apenas ao remetente original.
4. Alternativas incorretas:
As demais alternativas erram ao incluir como incorreto o item III (que, na verdade, está correto) ou deixam de marcar todos os itens realmente incorretos.
5. Estratégias de interpretação:
Observe palavras-chave como “automaticamente”, “mantido” e “apenas”. Noções básicas de uso do Outlook ajudam a eliminar respostas erradas. Atenção para pegadinhas: anexos não são reenviados e quase sempre assunto e destinatário já vêm preenchidos!
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GABARITO C
CORREÇÃO
I. Ao responder um e-mail, o Outlook não inclui automaticamente os anexos da mensagem original na resposta.
II. O campo “Para” NÃO PRECISA SER PREENCHIDO
III. O campo “Assunto” será preenchido automaticamente.
IV. O texto original do remetente será mantido.
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