O atendimento humanizado em farmácias é mais do que um diferencial ou uma estratégia que garante benefícios para a imagem do estabelecimento. Em avaliação da qualidade assistencial, assinale a alternativa CORRETA que considera a relação profissional/usuário. Alternativa A: Comunicação ética, clara e empática contribui para adesão terapêutica. Ou Alternativa B: A confiança do usuário independe da postura profissional adotada. Ou Alternativa C: Atendimento técnico dispensa de escuta qualificada do usuário. Ou Alternativa D: A informação adequada aumenta riscos de uso incorreto.

Alternativa [A] Comunicação ética, clara e empática contribui para adesão terapêutica. Achei o termo adesão "terapêutica" estranho, mas dá pra acertar a A por negação das outras alternaticas.

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Q3955077

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Q3955077 Administração Geral

O atendimento humanizado em farmácias é mais do que um diferencial ou uma estratégia que garante benefícios para a imagem do estabelecimento. Em avaliação da qualidade assistencial, assinale a alternativa CORRETA que considera a relação profissional/usuário.

Comunicação ética, clara e empática contribui para adesão terapêutica.

A confiança do usuário independe da postura profissional adotada.

Atendimento técnico dispensa de escuta qualificada do usuário.

A informação adequada aumenta riscos de uso incorreto.

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Achei o termo adesão "terapêutica" estranho, mas dá pra acertar a A por negação das outras alternaticas.

Gabarito: Letra A.

Comunicação ética, clara e empática contribui para adesão terapêutica.

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