Segundo a Organização Mundial da saúde (OMS), a segurança do paciente compreende reduzir, a um mínimo aceitável, o risco de dano desnecessário associado ao cuidado à saúde. 

A equidade aplicada à qualidade da assistência em saúde determina que o cuidado deve variar em função de características pessoais, tais como gênero, etnia e condição socioeconômica. 

O termo “circunstância notificável” indica um incidente que não atingiu o paciente e, portanto, não precisa ser notificado. 

A cultura de segurança do paciente nas instituições de saúde tem o objetivo de conscientizar e responsabilizar os profissionais envolvidos no cuidado quanto aos danos a que podem ser expostos os pacientes sob seus cuidados. 

A dispensação incorreta de um medicamento e a falta de um medicamento no hospital constituem exemplos de erros latentes e ativos, de origem individual, que podem ser revertidos pelo emprego do modelo de cuidado baseado na excelência do desempenho individual e independente.