Alternativa correta: E

1. Tema central da questão:

A questão aborda aspectos gerais da comunicação oficial, especificamente as características e estrutura dos principais documentos utilizados no serviço público brasileiro. Esse conhecimento é fundamental em concursos, pois garante o domínio das normas de redação previstas no Manual de Redação da Presidência da República.

2. Resumo teórico:

Na comunicação oficial, a linguagem deve ser formal, impessoal e clara. Entre os documentos mais comuns estão o requerimento, memorando, ofício e e-mail institucional. Cada um segue regras rígidas quanto à estrutura e ao uso da linguagem, visando garantir eficiência e uniformidade.

3. Justificativa da alternativa correta:

E – Correta. O requerimento é um documento utilizado por pessoas físicas ou jurídicas para solicitar direitos ou benefícios a órgãos públicos. Sua estrutura tradicional prevê: invocação (vocativo), texto (pedido fundamentado) e fecho (agradecimento ou mensagem de despedida). Essa formatação está de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República.

4. Análise das alternativas incorretas:

A – Incorreta. O uso do e-mail em comunicações oficiais exige linguagem formal e estrutura padronizada, segundo orientações dos órgãos públicos. Não se permite informalidade.

B – Incorreta. Embora a linguagem formal seja obrigatória, não é correto dizer que toda comunicação oficial está relacionada ao "governo dos cidadãos"; muitas vezes trata-se de relações administrativas internas.

C – Incorreta. O tratamento correto ao Arcebispo é "Vossa Excelência Reverendíssima" ou apenas "Vossa Reverendíssima", conforme o cerimonial brasileiro.

D – Incorreta. O memorando é usado para comunicação entre setores da mesma organização, independentemente do nível hierárquico.

5. Estratégias de interpretação:

Atente-se sempre para termos absolutos ou generalizações nas alternativas, pois costumam indicar erros. Busque palavras-chave como "sempre", "nunca", "qualquer" e desconfie de afirmações que destoam do uso formal e normatizado.

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COMENTÁRIOS
A – Errada, mesmo no correio eletrônico exigi – se a linguagem formal (Tópico 8.2 do MROPR); B – Errado – primeiramente o uso da linguagem formal advém não somente da finalidade dos textos oficiais, mas também de seu caráter público. Ademais os textos oficiais não se relacionam sempre com o governo dos cidadãos, relacionando -se também ao funcionamento dos órgãos públicos e a comunicação entre os mesmos (Tópico 1.2 do MROPR);C – Errada, o correto é Vossa Excelência Reverendíssima (Tópico 2.1.3 do MROPR); D – Errado, o memorando pode ser utilizado por unidades de nível hierárquico igual ou diferente (Tópico 3.4.1 do MROPR); E – Correto. Não há conceito de requerimento no MROPR. Encontrei – o no Livro Português Descomplicado da Flávia Rita.
GABARITO: E
 

Requerimento: é um documento no qual uma pessoa física ou jurídica requer algo a que tem direito.

Sua elaboração deve conter: Invocação, Texto, Fecho, data e Assinatura. 

Invocação: pronome de tratamento e cargo da autoridade.

Texto: identificação do requerente, pedido e fundamentação legal.

Fecho, data e assinatura.

Utilização: para solicitar autoridade pública algo que, ao menos supostamente, tenha amparo legal.

Detalhes: o texto deve ser bastante objetivo, redigido em TERCEIRA pessoa. A paragrafação pode seguir o estilo americano (sem entradas de parágrafo), ou estilo tradicional. No caso de estilo americano, todo o texto, o fecho e a data devem ser alinhados à margem esquerda. No estilo tradicional, o fecho e a data devem ser alinhados à direita. Por conter muitas informações, é de bom tom que o texto não ultrapasse SEIS ou DEZ linhas, incluindo a identificação, exposição e justificativa. Caso seja necessário anexar algum documento, o anexo deve ser mencionado no texto.

Para um bom requerimento, basta esquematizá-lo, segundo os passos:

Destinatário/invocação (pronome de tratamento e cargo da autoridade).

Requerente Identificação (identificação do requerente).

Pedido e Justificativa (Amparo legal, se houver).

Fecho.

Localidade e data.

Assinatura.

Valeu, Gil!

lí rapido....Vossa Excelência Reverêndissima......RAAAAIVAAAAA!!!!

Essa questão está desatualizada, não existe mais esse expediente na Redação Oficial.