A charge a seguir ilustra uma das situações que podem ocorr...

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Q1947046

Ano: 2022 Banca: VUNESP Órgão: CAU-SP Prova: VUNESP - 2022 - CAU-SP - Analista Administrativo |

Q1947046 Administração Pública

A charge a seguir ilustra uma das situações que podem ocorrer numa organização pública:

Imagem associada para resolução da questão

(Hans Møller)

A gestão por processos, nesse contexto, pode contribuir na superação desse tipo de problema, pois

reduz a percepção do papel de cada setor, eliminando, inclusive, a possibilidade de sinergia entre os órgãos públicos.

verticaliza as estruturas dos órgãos públicos, ou seja, torna mais objetivos e eficientes os processos.

se concentra na entrega do efetivo valor ao usuário do serviço público, flexibilizando estruturas e departamentos, articulando-os.

extingue os setores e hierarquia de tal forma a produzir inovações disruptivas em benefício dos cidadãos.

redesenha os processos, tornando-os mais ágeis em função do aumento dos níveis de controle e hierarquia.

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